Le vieux dicton nous dit que "La nécessité est la mère de l'invention". Il est certain que l'année 2020 a vu plusieurs millions de personnes utiliser de nouveaux outils et de nouvelles méthodes de travail qu'elles n'auraient peut-être jamais essayés si la pandémie n'avait pas existé. Pour ceux d'entre nous qui ont essayé d'encourager les gens pendant des années à passer au travail dans les nuages, cela doit être une bonne chose, n'est-ce pas ? Eh bien, oui et non...
La vérité est que pour beaucoup de gens, les expériences qu'ils ont vécues ces derniers mois dans ce nouveau monde - un monde de réunions vidéo, de stockage de fichiers en ligne, de communication par chat et de travail collaboratif - ont été moins qu'optimales. À mon avis, il y a un réel danger que beaucoup de ces personnes retournent à leurs anciennes méthodes de travail plus familières si elles le peuvent. Et certaines des entreprises pour lesquelles ils travaillent pourraient le permettre. Les organisations intelligentes, cependant, se rendent compte que le monde a changé, et elles réagissent à ce changement, voire l'acceptent. Après tout, comme le général américain Eric Shinseki aimait à le dire à ses commandants, "si vous n'aimez pas le changement, vous allez encore plus détester le manque de pertinence".
"Si vous n'aimez pas le changement, vous allez encore plus détester la non-pertinence." - Général Eric Shinseki
La réalité est que le génie est sorti de la bouteille et n'y retournera pas. Les organisations intelligentes s'en rendent compte et s'adaptent à de nouvelles méthodes de travail. Celles qui réussissent cette transition comprennent qu'il ne suffit pas de fournir de nouveaux outils et de laisser les gens s'en occuper. Le travail intelligent est une culture, pas une boîte à outils, et les cultures prennent du temps - parfois beaucoup de temps - pour s'établir au point de constituer l'ADN même d'une organisation. Fondamentalement, comme pour beaucoup d'autres choses, le succès dépend du calibre des dirigeants.
Que votre organisation fasse preuve ou non de ce type de leadership, il existe des compétences que nous pouvons tous développer pour nous aider à maîtriser les nouvelles méthodes de travail. Pourquoi faire cela ? Eh bien un jour - et à cause de la pandémie, ce sera peut-être plus tôt que nous le pensions - tout le travail sera comme ça, et vous devrez être capable de contribuer partout, à tout moment et sur n'importe quel appareil. Il n'est pas nécessaire dans tous les secteurs - pour l'instant - de disposer de ces compétences, mais avec le temps, ceux qui les ont remplaceront ceux qui ne les ont pas.
Compétences essentielles pour un travail moderne
Depuis plus de dix ans, j'aide des personnes et des organisations à acquérir des compétences en matière de travail dans les nuages. Au cours de cette période, j'ai identifié un certain nombre de thèmes clés qui sont toujours présents. Dans un sens, il s'agit de la "lecture, l'écriture et l'arithmétique" du 21e siècle, et dans les prochains articles, je les examinerai chacun plus en détail.
