El viejo refrán nos dice que "la necesidad es la madre de la invención". Ciertamente, el año 2020 ha visto a muchos millones de personas utilizar nuevas herramientas y nuevas formas de trabajar que quizá nunca habrían probado de no ser por la pandemia. Para los que llevamos años intentando animar a la gente a pasarse al trabajo en la nube, eso tiene que ser algo bueno, ¿no? Bueno, sí y no...
La verdad es que para muchas personas, las experiencias que han tenido en los últimos meses en este nuevo mundo -un mundo de reuniones por vídeo, almacenamiento de archivos en línea, comunicación basada en el chat y trabajo colaborativo- no han sido óptimas. En mi opinión, existe el peligro real de que muchas de estas personas vuelvan a sus antiguas y más conocidas formas de trabajo si pueden. Y algunas de las empresas para las que trabajan podrían permitirlo. Sin embargo, las organizaciones inteligentes se dan cuenta de que el mundo ha cambiado, y responden a ese cambio e incluso lo adoptan. Al fin y al cabo, como decía el general estadounidense Eric Shinseki a sus mandos, "si os disgusta el cambio, os disgustará aún más la irrelevancia".
"Si te disgusta el cambio, te va a disgustar aún más la irrelevancia". - General Eric Shinseki
La realidad es que el genio ha salido de la botella y no va a volver. Las organizaciones inteligentes son conscientes de ello y se están adaptando a las nuevas formas de trabajar. Las que logran el éxito en esta transición entienden que no basta con proporcionar nuevas herramientas y dejar que la gente lo descubra. El smartworking es una cultura, no un conjunto de herramientas, y las culturas tardan tiempo -a veces mucho- en establecerse hasta convertirse en el propio ADN de una organización. Fundamentalmente, como en tantas otras cosas, el éxito depende de la calidad del liderazgo.
Tanto si su organización muestra ese tipo de liderazgo como si no, hay habilidades que cada uno puede desarrollar para ayudarnos a conseguir fluidez en las nuevas formas de trabajo. ¿Por qué hacerlo? Bueno, un día -y debido a la pandemia esto puede ser más pronto de lo que pensamos- todo el trabajo será así, y se espera que puedas contribuir en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo. No es necesario en todos los sectores -todavía- tener estas habilidades, pero con el tiempo, los que las tengan sustituirán a los que no las tengan.
Habilidades esenciales para el trabajo moderno
Llevo más de una década ayudando a personas y organizaciones a adquirir habilidades de trabajo en la nube. En ese tiempo, he identificado una serie de temas clave que siempre están presentes. En cierto sentido, se trata de la "Lectura, Escritura y Aritmética" del siglo XXI, y en los próximos posts los analizaré con más detalle.
